Am Anfang dieser Woche lag ein Handy auf dem Tisch, und auf dem Bildschirm stand eine Warnung: Diese App stammt aus einer unbekannten Quelle. Es war die Tagfalter-App, die ein Gastbetrieb braucht, damit das Handy in der Küche brummt, sobald eine Bestellung hereinkommt. Wer gerade das Mittagsgeschäft vorbereitet, will so einen Satz nicht lesen. Also ging es diese Woche darum, dass die App den Weg nimmt, den jede andere App auch nimmt.
Durch die Vordertür in die App-Stores
Bis jetzt kam die App über eine Seite aufs Handy: Datei laden, die Warnung wegklicken, und bei jeder neuen Version dasselbe noch einmal. Zum Ausprobieren im eigenen Haus war das in Ordnung. Für jemanden, der das Handy an eine Mitarbeiterin weitergibt, ist es eine Hürde, und erfahrungsgemäß bleibt so eine Hürde an genau dem Tag liegen, an dem es eilig ist.
Deshalb wurde die App bei Google und bei Apple eingereicht. Das klingt nach einem Klick, war aber vor allem Papierarbeit. Beide wollten eine Beschreibung, Bildschirmfotos vom Handy und eine Erklärung zu allem, was die App darf: die Kamera benutzen, Benachrichtigungen zeigen, im Hintergrund weiterlaufen, damit eine Bestellung auch dann ankommt, wenn das Handy in der Schürze steckt. Dazu wollten die Prüferinnen und Prüfer sehen, wie die App im Alltag aussieht, ohne selbst einen Betrieb zu haben. Also entstand ein kurzes Video mit einem Beispielbetrieb. Unterm Strich ging mehr Zeit in diese Unterlagen als in die App selbst.
Die Sache ist noch nicht durch. Eingereicht ist sie, die Prüfung läuft, und wann sie fertig ist, entscheiden die beiden Stores. Bis dahin bleibt der alte Weg offen. Sobald es so weit ist, suchst du im Store nach Tagfalter, tippst auf Installieren, und neue Versionen kommen von selbst.
Die Kassa für Tickets, zweiter Durchgang
Das Modul für Veranstaltungen ist weiter in Arbeit, und ein Teil davon ist die Seite, auf der jemand ein Ticket kauft. Die war Ende letzter Woche eigentlich fertig. Dann wurde der Kauf noch einmal so durchgespielt, wie ihn jemand abends am Sofa macht: am Handy, mit dem Daumen, halb nebenbei.
Dabei fiel einiges auf. Die Eingabefelder waren zu klein für große Hände. Über den Blöcken fehlten Überschriften, sodass nicht klar war, wo die Adresse endet und die Zahlung beginnt. Welche Felder ausgefüllt sein müssen, sah man erst nach dem Fehler. Und nach dem Kauf stand da nur ein Danke, ohne Beleg. Jedes Stück davon ist für sich klein. Zusammen reichen sie, damit jemand das Handy weglegt und die Karte lieber an der Abendkassa kauft, falls es die gibt. Wer ein Ticket bei dir kauft, kennt dich vielleicht noch gar nicht und hat entsprechend wenig Geduld.
Also gab es einen zweiten Durchgang: größere Felder, Überschriften über jedem Block, Pflichtfelder gleich als solche sichtbar, und nach dem Kauf ein Beleg mit allem, was draufsteht. Daran hängt auch die App aus dem ersten Abschnitt. Am Eingang soll das Ticket mit dem Handy gescannt werden, und dafür braucht die App die Kamera. Genau diese Erlaubnis gehört zu dem, was den Stores erklärt werden musste. Wann das Modul für alle kommt, steht noch nicht fest. Vormerken kannst du dich schon.
Ein Kalender, den du schon kennst
Eine kleine Änderung nebenbei, die trotzdem eine Entscheidung war. Wenn du in deiner Seite ein Datum einträgst, etwa für eine Veranstaltung, zeigte das Formular bisher ein eigenes kleines Kalenderfenster. Es funktionierte, sah aber auf jedem Handy ein bisschen anders aus und war mit dem Daumen schwer zu treffen.
Jetzt öffnet sich stattdessen der Kalender, den dein Handy ohnehin überall zeigt, beim Wecker genauso wie im Terminkalender. Tagfalter hat dafür etwas Eigenes weggeworfen, und das fällt manchmal schwer. Der Grund ist einfach: Was du schon kennst, musst du nicht lernen, und was Tagfalter nicht selbst baut, muss Tagfalter auch nicht reparieren.
Was das für dich heißt
Wenn dir diese Woche an deiner Seite nichts aufgefallen ist, passt das. Der Kalender beim Datum ist neu, der Rest liegt noch bei den Stores oder in der Werkstatt. Was du mitnehmen kannst: Fast alles, was diese Woche Zeit gekostet hat, kam davon, dass etwas noch einmal mit fremden Augen angeschaut wurde. Das geht mit deiner Seite genauso. Spiel einmal durch, was jemand sieht, der dich noch nicht kennt, und schau, wo der Daumen hängen bleibt.
Wenn du Tagfalter noch nicht kennst
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Foto: cottonbro studio auf Pexels
Quelle: https://tagfalter.rothirsch.tech/warum-die-app-jetzt-den-normalen-weg-aufs-handy-nehmen-soll/